Muy buenas…por desgracia somos unos afectados del servicio post venta de esta empresa, en el mes de Enero 2016 recibo en el domicilio mi colchón, transcurridos dos meses notamos que se hunde por la parte central, amablemente nos llegamos a la tienda, en la cual nos sugieren que les enviemos fotos, lo hacemos y la respuesta de fabrica es desgaste natural por el uso, un colchón de 3 meses?
nada hoja de reclamaciones JUNIO 2016 que contestas a los dos meses AGOSTO 2016, reclamación en consumo JULIO 2016 de la cual se respuesta es fuera de plazo SEPTIEMBRE 2016 y siguen diciendo que es desgastes natural del uso o huella del durmiente..
En fin, nos sentimos ESTAFADOS Y ENGAÑADOS.. y ahora a no poder descansar en el magnifico colchon que nos vendieron
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