Buenos días Carmen.
Le recomendamos que se ponga en contacto con la tienda donde adquirió su cama articulada , ya que ellos se podrán comunicar con el proveedor y, si está en garantía todavía, darle solución cuanto antes.
Por lo que comenta quizá el problema se concentre sólo en el mando, por lo que será fácil de solventar al sustituirlo por otro nuevo.
Quedamos a la espera que nos informe sobre este asunto.
Un saludo
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