Buenos días Cyntha,
Debería comprobar primero que nada en la tienda que ha probado el colchón si es el mismo modelo que le han llevado a casa.
Le recomendamos desde Milcolchones.com que se asesore sobre las características del colchón para descartar cualquier error.
En Milcolchones.com llevamos más de 30 años fabricando nuestros propios equipos de descanso con los que nuestros clientes disfrutan de un sueño reparador.
Esperamos haberle ayudado y si tiene cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros.Estaremos encantados de ayudarle. Un saludo
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