pido y pago 2 colchones el día 20.11,
solo sirven 1 y despues de un mes anulo el pedido del que falta
a fecha de 6.2 todavía estoy esperando el abono del importe.
he llamado en siete ocasiones y siempre me dicen que lo pasan al departamento correspondiente, pero cuando les pregunto cual es ese departamento, me dicen que el departamento correspondiente, que no tienen mas información ?.
Tampoco me pasan con un responsable pues me dicen que no hay ??.
me envian un correo diciendo que lo están solucionando pero el correo es del 30.1 y a fecha 6.2, sigue sin solucionarse. y ya llevamos mas de 2 meses con esta situación.
supongo que pretenden que me aburra y no lo reclame mas y de esa manera quedarse con el importe del colchón no entregado.
el servicio post venta es poco profesional, y no sirve para nada.
desde aquí aviso para que la gente interesada en comprar en oportunidades dia, sepan como funciona esta gente.
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