13 de febrero de 2019 a las 19:58
#111140
Rosa María Delgado Márquez
Invitado
Hola, yo compré un colchón flex, modelo atlántico y al año y medio Le salió una mancha grande de moho y me dicen que la garantía no cubre las manchas por humedad. Yo vivo en una casa muy ventilada, sin humedad y se lo traslado a la chica que me atiende y me dice que no sabe qué contestarme, que puede ser la superficie donde está el colchón, a lo que yo Le contesto que es un canapé y que por supuesto cuando compré el colchón se lo comuniqué a la señora que me atendió y me dijo que ese colchón servía tanto para láminas o tabla, así que tendré que poner una reclamación en la oficina del consumidor. Alguien ha tenido algún problema de este tipo con ese modelo de colchón? Gracias y saludos
Rosi