Buenos días Carlos

Lo de tener que darle la vuelta al colchón periódicamente tiene su lógica y es necesario.

Estamos hablando de un producto al que se le da una media de uso de unas 8 horas diarias, lo que obviamente va producir un desgaste progresivo en el producto.

Por eso es recomendable el giro y volteado, para lograr un desgaste mas homogéneo por el colchón para evitar unas zonas sean mas castigadas que otras.

El que se haya de girar cada 15 días, quizá lo veo excesivo, con hacerlo cada 3 meses ha de ser mas que suficiente.

Por otro lado, la deformación que comenta, aparenta ser provocada, por usarse sobre un somier de laminas, no se si usted dispone de un somier o de una base tapizada, en el caso que utilice somier, podría ser el causante.

Ya que en la zona de los durmientes las laminas flexan bajo el peso de los usuarios, mientras que en la zona central al llevar la barra, esta no cede ofreciendo una mayor resistencia y rigidez en esta zona.

Le recomendaría siempre y cuando usted disponga de un somier de laminas que probase un par de noches el colchón en el suelo, ésto debería de provocar una mejoría en la sensación, de ser así, si el colchón está en periodo de garantía, solicitaría un cambio y sustituiría el somier por una base tapizada.

Espero haberle servido de ayuda.

Si lo desea, me tiene a su disposición para cualquier duda o consulta, a través de nuestro teléfono de atención al cliente 96 295 90 99 o a través de mi email josemanuel.rasco@magashops.com, donde estaré encartando de atender a todas dudas que necesite resolver.

Sin mas motivo, reciban un cordial saludo.

Jose Manuel Rasco