No se como es tu caso… pero a los dos meses que tenga moho…. y que se voltea cada 15 dias… eso casi casi casi es imposible. aun asi yo tengo tienda y te recomiendo que todos todos todos los dias que pases por delante de la tienda reclames tu situacion y si hay clientes pues mejor.
En pikloin hay dos garantias un a la normal y otra comercial que es la de las tiendas, yo creo que ellos podian mirarte la solucion.
Ahora bien no vayas ni gritando, ni sabiendo mas que los demas por que un problema de moho seguro casi al 95 que no es problema del colchon….
Espero haberte ayudado.