Te han informado bien, si no cierra es porque el colchon es demasiado ligero, seguramente no tenga muelle y sea de una espuma de una baja densidad y por ello no tiene el peso medio que el fabricante del canapé calcula que tiene que tener.

Tenga en cuenta que luego cuando llega el invierno que vestimos más la cama, añadimos peso y suele quedar bien.

Además el hidraulico siempre pierde algo de fuerza, y en su caso, acabará cerrando.