Buenos días.
En nuestro caso tuvimos un colchón de la marca Magister, que nos salió realmente bueno. A los diez años se empezó a hundir por el centro y decidimos comprar uno de gama superior.
Fuimos a la tienda Somniun en Európolis Las Rozas y nos recomendaron un colchón de Flex que había ganado varios premios como producto innovador en Alemania, recuerdo que utilizaba partículas de cerámica para que se activase la circulación sanguínea y conseguir un mejor descanso…., bueno y como entonces Alberto Contador era la imagen de Flex y a mí me encanta el ciclismo, pues eso, que nos lo llevamos, pese a que costaba un dineral.
Lo que ocurrió con este colchón, yo lo tomo como anécdota, ya que al quitarle el plástico desprendía un fuerte olor, como a pegamento, o así…. Los montadores nos dijeron que en un par de días se pasaría, pero la verdad es que olía toda la casa al colchón
Al mes de seguir así, llamamos a la tienda, enviaron un técnico y efectivamente lo cambiaron muy rápido.
El caso es que el nuevo colchón, ya nos pareció distinto al primero desde el primer día, pero como lo habían cambiado, pues no dijimos nada, pero aquello cada vez se hundía más y más…., era una sensación tremenda y las casualidades de la vida, resulta que el vendedor que nos atendió lleva a su hija al mismo colegio que nosotros a los nuestros y nos preguntó que qué tal el nuevo colchón…., la verdad es que me dió un poco de corte, pero le explicamos lo que ocurría y superprofesional nos envió un técnico de Flex que constató que efectivamente el colchón estaba defectuoso, nos explicaron que al meterlo en el horno se debían haber formado burbujas o algo parecido no sabía que se metían en horno, pero bueno, la verdad que el trato de Somniun excelente, nos dijeron que nos enviaban un tercer colchón y ahí ya dije que el mismo no, que depués de la experiencia no quería saber nada de ese modelo en concreto.
Volvimos a la tienda a elegir otro y probamos y probamos y yo quería uno no recuerdo marca superduro y mi mujer prefirió otro Flex un pelín menos firme, pero también durito.
Evidentemente nos llevamos el Flex, y la verdad que al principio genial, pero no pasaron ni cuatro meses y se empezó a hundir, como por partes supongo que tendrá distintas densidades en función de las zonas.
Estos hundimientos, se podrían entender con una pareja de mayor peso, pero el mio es de 75 y el de ella 63kg…., el caso es que alguna vez nos hemos planteado volver a la tienda no hemos vuelto a coincidir con el vendedor, pero sinceramente, me da bastante apuro.
Al final, hemos decidido comprar otro, pero esta vez tengo claro que voy a ver uno muy económico. Me han recomendado la marca Gomarco, ya veremos, pero desde luego, no volveremos a invertir un dineral, visto el resultado.
Eso sí, el trato en esta tienda, de lujo.
