Buenas tardes Luis.

Imagino que todos los casos son distintos, pero sinceramente, discrepo contigo. Yo tambien encontré muy por casualidad esta página, y me decidí a comprar un colchón. Tardaron más de dos semanas en suministrarme un colchón en Madrid de una medida “lógica” 150 x 190. A la vez que yo solicité este pedido, le hablé a mi cuñado de la página y a los dos o tres días, él también compró un colchón en la página y esta vez no le tardaron dos semanas, sino casi tres. En atención al cliente se lavaron las manos y echaron la culpa al del trasnporte… Por tanto quiero decir que me alegro de que te fuera tan bien, pero yo quedé muy disgustado con ellos.

Y otra cosa, tuve un problema de una mancha en el colchón. Nadie fue a ver si era defecto o no de fabricación, simplemente que limpiara el colchón con amoniaco y más o menos “que me las apañase como pudiese”…

Saludos