A finales del mes pasado decidimos embarcarnos en la aventura de renovar el colchón, para tener algo mas de idea visitamos foros como este (principalmente este) además de preguntar a amigos y conocidos. La conclusión a la que llegamos era que queríamos viscoelástica, y para poder visitar varias tiendas juntas decidimos ir a un centro comercial (Alfafar-Valencia), estuvimos en Dormitienda, conforama, un par más de las que no me acuerdo del nombre y Factory colchón. Fue en esta ultima donde “cargamos”, la diferencia de precios era sustancial en comparación con las demás tiendas (misma densidad de visco y de HR e idéntico espesor 7cm de visco y 14cm de HR) dichos precios son los siguientes: 1 colchón visco 7 150×190=499€. 2 colchones visco 7 90×190=(329×2)658€. 1 canapé modular 150×190=292€. 1 canapé promo 90×190=185€. 2 almohadas visco 70cm=(34×2)68€. 2 almohadas visco 90cm=(43×2)86€. 1 funda protec 150=30€. 2 fundas protec 90=(21×2)42€ (estas fundas son al margen de las que traen los colchones y son impermeables). TOTAL 1860€. Fuimos con la idea de un colchón y un canapé para nosotros y al final (debido a los buenos precios) compramos también para los niños, cosa que no nos pena en absoluto. Queremos añadir que la atención post-venta también ha sido buena, ya que al día siguiente del estreno de los colchones nos pareció que uno de los pequeños era mas delgado y por consiguiente también menos denso, llamamos inmediatamente a Factory (aquí hay que tener paciencia e insistir hasta que te cogen el teléfono) donde tomaron nota de la incidencia y la pasaron a fabrica. Unos diez días después se presentó en casa un comercial de dicha fabrica, un joven muy amable que hizo varias pruebas, como desenfundar completamente la espuma y medir delante nuestro el espesor de la visco 7cm y la espuma HR 14cm. Al final quedamos convencidos (es que 1800€ no es “moco de pavo” y queríamos estar seguros de que el producto se correspondía a lo que habíamos pagado) y satisfechos por la atención que nos dieron. Este joven nos comento que la garantía es de dos años por ley, pero que Factory la amplia hasta los 8 años. Esperamos que nuestra experiencia le sirva a alguien, de la misma forma que la de otros nos han servido a nosotros.

PD. El transporte no va incluido (a nosotros nos lo hizo un amigo que tiene furgoneta).

Para los “calurosos” la visco da mas calor que otro tipo de colchón, sin llegar a ser algo

Exagerado, es un “precio” que nosotros pagamos muy a gusto 😉