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Colchón con moho

  • Este debate tiene 9 respuestas, 1 mensaje y ha sido actualizado por última vez el hace 7 años, 4 meses por Adrian.
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  • #12792 Responder
    Irene
    Invitado

    Compré un colchon Bultex modelo Prelude el día 11 de enero de 2007, cuando lo compré pedi asesoramiento sobre que tipo de colchon sería mejor para mi hijo que tiene una cama con base de madera y el vendedor me recomendó el Bultex.

    Hoy dia 4 de febrero le he dado la vuelta al colchon y he descubierto que tiene manchas de moho en la parte inferior. Necesito asesoramiento. ¿Tengo derecho a que me cambien el colchon? ¿Me han engañado? ¿Debo poner algún tipo de reclamación? Lo he comprado en una tienda Bed’s

    Perdón por la extensión de mi mensaje pero estoy realmente enfadada ya que no ha pasado ni un mes desde que lo compré.

    Gracias

    #12800 Responder
    Insomnio
    Invitado

    Hola Irene, no es lógico lo que te ha pasado además no hay ninguna limitacion de bases para este tipo de colchones, de ser así estaqria indicado, como pasa con el látex.

    Por lo que debes hacer valer tu de derecho de garantía y solicitar en el comercio donde lo compraste.

    En el caso que no se hagan responsable, acude directamente a telefono de atención al cliente de Pikolin, aunque no creo que tengas que llegar a ese punto.

    Espero haberte ayudado.

    Un saludo.

    Insomnio.

    #12914 Responder
    Sevilla
    Invitado

    Buenas a todos,

    Yo tengo un pikolin modelo siesta que compramos en junio de 2005, en febrero de 2006 descubrimos que el colchón tenía moho, llamamos a muebles rey, los cuales se desentendieron remitiéndonos al servicio técnico de pikolín, tras 4 largas conversaciones conseguimos que nos lo cambiaran. Como comprendereis tras la experiencia hemos observado el colchón muy de cerca, dándole la vuelta todos los meses, hasta que el lunes volvimos a descubrir moho, otra vez la misma historia, justo en la misma época, pero esta vez pikolin se desentiende, diciéndome que soy la única persona en España que hace una reclamación por moho, así q tengo un colchón de 8 meses con una mancha de moho….y según ellos por las condiciones extremas de mi casa,por cierto vivo en Sevilla y este año de frío nada, podéis decirme algo. Gracias

    #14099 Responder
    Marcelina
    Invitado

    Hola Irene!

    Qué pasó al final? Te valió la garantía?

    He comprado ese colchón y no sé si arrepentirme…

    #47046 Responder
    ANA MARIA
    Invitado

    Hola , yo tambien tengo un bultex Pikolin del 2007. Me compré el de la gama mas alta (exelsio)puesto que quería lo mejor para mi descanso. A los 5 o 6 le salieron manchas de humedad. Hablé con el servicio tecnico y me dijeron que si en la casa hay humedad no es problema suyo, que eso no lo cubría la garantía. En mi casa hay un poco de condesación. pero no como para que salgan esas manchas.La base que me recomendaron fue la la firme.

    Este verano me enfade tanto que rompí la telita que cubre la base para ver si de allí venía el problema, y mi sorpresa fue que la base firme es de ¡cartón duro! , ni siquiera es de chapon o madera. Creo que el problema es de la base que no deja que el corchon traspire puesto que mi hermana se compró el mismo corchón con la base de láminas y no se le ha apulgarado. Yo siempre ventilo mi habitación muchísimo igual que el resto de la casa. Así que no recomiendo a nadie que se compre un Pikolin yo estoy durmiendo en un colchón con humedad, el cual me costó un pastón y ahora me da tanto coraje haber gastado tanto dinero en algo que me amarga todas las noches cuando voy a la cama. Además no es que sea super cómodo. Así que aconsejo -no comprar un bultex de pikolin-.

    #50048 Responder
    elmiomismo
    Invitado

    Pues a mi me pasa lo mismo en un Dorwin, al cabo de los 8 meses, deformación y manchas de moho, y lo volteo cada 15 días. En casa no tengo problemas de humedad. Desaconsejo totalmente este tipo de colchones, el siguietne será de muelles…

    #50725 Responder
    .
    Invitado

    El mío es otro caso con moho en el colchón y salió con tan solo dos meses de uso.

    En verdad creo que es vergonzoso que vendan algo que va a dar esos resultados y que encima no se hagan cargo de los problemas con escudas absurdas.

    Yo tengo humedad cero en mi vivienda y además duermo sola en el colchón y por si hundiera alguna ridícula duda no soy una persona que sude, pues peso 50 kg. Osea que dejen de poner excusas y y que reconozcan que no tienen un buen producto y se hagan cargo de los desperfectos.

    Un saludo.

    #54975 Responder
    fany
    Invitado

    compre tres colchones viscoelastico marca suitex y uno de ellos tiene manchas de moho, no tienen ni dos meses como puedo reclamar, en la tienda me tratan muy bien pero me dan largas.

    #54980 Responder
    fany
    Invitado

    Gracias anna eres muy amable deberias dedicarte a vender colchones con personas como tu no habria tantos problemas,seguire tus consejos ya te contare.

    #76393 Responder
    Adrian
    Invitado

    He comprado el colchon Bultex Elipse de Pikolin en el año 2015 y con el tiempo he sentido olor a moho pero me negaba pensar que es del colchon,pensaba que puede ser el olor de la caja del canape,al final tuve que acceptar el Bultex de Pikolin se lleva bien con el moho,vivo en Alicante capital ,en Pikolin no se hacen cargo,800 euros tirados a la basura,alguna sugerencia??????,gracias

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Respuesta a: Colchón con moho
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