Mis padres han comprado el modelo koil de pikolin y desde los primeros das de uso se queda la huella del cuerpo y no recupera. Han venido a mirarlo y nos dicen que no tiene ningn defecto de fabricacin. ?Esto es normal? El colchn no tiene ni dos meses y ya se deforma. Mis padres no tienen sobrepeso ninguno. La persona de atencin al cliente con la que hemos hablado no se mueve de su argumento y demuestra empatia cero con el cliente. Desde luego, como no nos den una solucin seguiremos reclamando dnde sea necesario y porsupuesto, contando en las redes nuestra psima experiencia con pikolin.