Pues quisiera expresar mi mal estar con la Marca Tempur.

Me compré a finales de 2013 un COLCHON TEMPUR VISCO ELASTICO SENSATION LITE 19 y este verano tanto mi mujer como yo, nos empezamos a levantar con dolor de espalda. Lo cierto es que tiempo antes estábamos notando que el colchón cada vez nos parecía más blando, al echarse verdaderamente nos sentíamos demasiado hundidos dentro del colchón, carecía de la firmeza que mostraba al principio y esa era precisamente la principal cualidad por la que lo compré. Actualmente, si lo aprieto con las manos por ambos lados puedo llegar a casi juntar las palmas de las manos tengo la impresión de que no quedan a mas de 3 cm.

Como se supone que están en garantía llamé para que comprobarán ellos mismos la resistencia del colchón pero se han limitado a dar excusas nada profesionales:

– Al principio vino un trabajador, lo estuvo mirando y palpando y me dijo que no podía hacerse cargo del colchón porque el colchón no tenía la funda. Se fue y cuando vino mi mujer y se lo dije resulta que se había lavado y estaba en el armario.
– Pasado un mes, vino por segunda vez y ahora aunque dijo que sí que había perdido cualidades, si cambiaba el canapé, ganaría firmeza. En fin, una risa. Una vergenza. Me demostraron su falta de profesionalidad, y que iban buscando cualquier escusa para no admitir la degradación de su colchón que me costó mas de 1300 .