Contestamos al comentario anterior de este hilo sobre el Colchón Dual Confort.

Lo primero dar las gracias a Frustrada por compartir su opinión. Desde Colchón Exprés, llevamos comercializando este modelo durante varios años, y la verdad es que la experiencia de la gran mayoría de nuestros clientes ha sido buenísima.

Tanto es así, que hemos considerado el Colchón Dual Confort de Ingravity, como el mejor colchón del año, en el ranking anual que publicamos. A nuestro modo de ver, es el modelo que ha reunido más requisitos, para ser uno de los colchones del mercado que mejor se adapta a un mayor número de durmientes, siendo de todos los personalizables que hay en el mercado, el que mejor relación calidad-precio tiene de ellos.

Con la intención de aclarar algunas de las dudas que se han apuntado, nos gustaría rebatir cada una de ellas, para no generar confusión en otros lectores de este foro:

1.- El colchón cuenta con /- 31 cm de altura. Es cierto que es un poco más alto que los colchones tradicionales de muelles de hace unos años. No obstante, la gran mayoría de colchones top ventas del mercado en la actualidad, como los modelos Nube y Nimbus de Flex, tienen /- 33 cm y otros modelos como el Gaudí o el Royal de la marca Sonpura tienen /- 30. Es decir, una altura de /- 31 cm, hoy en día, tampoco resulta algo descabellado.

También es cierto, que hasta hace relativamente poco, algunas marcas de ropa de cama, no hacían ropa de cama para anchos de cama especiales. No obstante, desde hace tiempo, en webs como en la de Zara Home, pueden verse bajeras diseñadas para colchones de anchos de hasta /-30 cm.

Para otras marcas que quizás no contemplen alturas de colchones superiores, la recomendación que solemos hacer a nuestros clientes es que elijan la medida para la bajera directamente superior a la del tamaño de su cama. Si se sigue esta premisa, no suele haber ningún problema a la hora de elegir una ropa de cama compatible, y el colchón queda perfectamente vestido.

De todas formas, anotamos este inconveniente para aclararlo en nuestra ficha de artículo, para que no suponga un freno para futuros interesados

2.- El segundo comentario, va en la misma línea, sobre el exceso de la altura del colchón que ya hemos explicado. Se solucionaría, en el caso de que se elija una marca de ropa de cama que no tenga en cuenta colchones gruesos, eligiendo el del ancho de cama directamente superior. Por lo que el presupuesto en ropa de cama no varía en este sentido.

3.- Sobre el peso del colchón, claramente es un colchón con un peso muy elevado. Pero ello se debe a la alta calidad y densidad de sus materiales. Hasta ahora, ningún cliente se había quejado de que por este motivo, no pudiera hacer bien la cama.

No obstante, nunca recomendamos levantar el colchón para hacer la cama, sino remeter directamente la sábana encimera o la funda en el hueco que queda entre la base que apoya el colchón y la superficie de la base de descanso

4.- Con respecto a la altura del canapé: el canapé Flex madera 25 se trata de un canapé de gran capacidad, que siempre es más alto que otros canapés convencionales puesto que su arcón está pensado para poder guardar el máximo número de cosas posibles.

En nuestra web están perfectamente identificadas, las alturas de todos nuestros artículos y en todas nuestras tiendas físicas, nuestros expertos inciden mucho en la altura de cama total, para evitar precisamente la sorpresa negativa de que cuando llegue el equipo de descanso a casa, el usuario considere que es demasiado elevado para él/ella.

5.- Con respecto a la altura a la que quedan las mesillas, nos parece un poco exagerado decir que las mesillas quedan lejísimos pero es una impresión y cada uno tiene una opinión. Esta sensación dependerá de la altura total de la cama que se elija y de la altura de las mesillas que tenga cada uno, lógicamente.

Esperamos con esto haber aclarado algunas dudas al respecto sobre este colchón.

Por concluir, nos gustaría resaltar que estamos tan convencidos de que el Colchón Dual Confort de Ingravity es el Mejor Colchón 2018, que damos 100 días de prueba, para que si no le gusta a alguien, pueda cambiarlo por otro que te guste más.

Frustrada, no tenemos localizado tu pedido. Si aún estás dentro de los 100 días de prueba, te animamos a que nos llames para ver como podemos solucionarlo.

Un saludo