Hola,

Hace seis meses compré un colchón Nami Visco con Gel de Flex Básicamente, el modelo nube visco con gel, pero con otro nombre para venderlo como exclusivo en algunas cadenas de tienda. Lo probé, parecía maravilloso y busqué valoraciones. Todo parecía genial, grandes notas y premio al mejor colchón del año. Y de hecho, era genia. Tengo muchos problemas de espalda y al poco de empezar a usarlo desaparecieron milagrosamente. Dormía toda la noche y casi no cambiaba de postura. Pero a los tres meses de comprarlo empezaron los problemas, de la forma más inesperada

Una mañana, al levantarme, noté que estaba hundido en el colchón. Se había formado una especie de valle super raro, del que me costaba salir. Al cabo de un par de días la situación fue a peor. Llamé a Flex, y quedaron en enviarme a un técnico para que lo revisase. Vino, y como si fuese un agente de CSI Miami revisó con detalle el colchón y me dio la razón era un defecto de fabricación.

Tardaron dos semanas más en traerme el colchón nuevo. Y todo pareció arreglarse

Durante semanas dormi genial, y volví a mejorar de la espalda pero…. a los tres meses si, igual que el otro este segundo colchón volvió a fallar de la misma manera. Ahora es super incómodo y se hunde.

He avisado a Flex, y estoy a la espera de que Mr Flex se pase otra vez por casa, pero la idea de un segundo error puntual de fabricación es bastante ridícula. Ese colchón tiene un problema, y no tengo claro qué solución me van a dar

Mientras sigo esperando, y tomando ibuprofeno a tope :/