pues yo pienso que si puede ser normal pero no significa que te tengas que conformar 30 kg. de densidad significa que te han vendido o una goma-espuma o un h.r. de un poco mas de calidad pero en definitiva casi lo mismo y si compras un viscoelastico que tiene 6/7 cms. de este material pero con una base de espuma h.r. de 13/14 cms. estamos en lo mismo, honestamente creo que deberias negociar en la tienda que te lo cambien abonando la diferencia claro por un latex 100% (no natural) de esta forma conseguiras algo mas de firmeza para contrarestar un poco vuestro sobrepeso y una elasticidad que evitara que el colchon se te deforme y te dure mucho tiempo, siempre en un somier de laminas. Si te sirve de algo yo tengo un latex 100% de bloque 18 cms. 108 kg. y 180cms. y llevo con el +5 años, como nuevo, aunque tengas mas peso el colchon no sufre mucho mas porque acostados la presion se reparte sobre todo el colchon.